售后政策
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什么情况下可以退换货/维修？
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1.国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题（经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认，并出具检测报告或经炼石售后确认属于商品质量问题）。
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2.到货物流损、缺件或商品描述与网站不符等炼石原因（物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障，经售后人员核查情况属实。缺件指商品原装配件缺失）。
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注意：
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非现货及冰货，非质量问题不予退货；
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现货且非冰货，非质量问题发生退货的情况，运费由买家承担。
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我想申请退换货或保修，没有发票可以申请吗？
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一般情况下，返修退换货都需要您提供发票原件，如果没有发票则无法办理，请谅解！
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收货后发现少商品，怎么办？
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在收到货15天内，联系客服。核实商品信息，超过时间，不予处理。
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给我发错货，不是我想要的，我该怎么办？
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若您确认收到的商品不是您订单中订购的商品，可直接和我们客服联系，我们会有专人处理您的售后信息。
